KATY PATY

Коммерческие условия

Коммерческие условия

интернет-магазина фирмы

KATY PATY group:

https://or.justice.cz/ias/ui/rejstrik-$firma?nazev=KATY+PATY

 

место нахождения: U Sluncové 666/12a, Karlín, 180 00 Praha 8

зарегистрированного в Торговом реестре при Городском суде в Праге,

Tel.: +420 774 33 22 11, 722 666 444, 775 33 22 11

E-mail: info@katypaty.com

WWW: www.katypaty.com

(в дальнейшем по тексту – «Продавец»)

 

Адрес продавца для корреспонденции:

KATY PATY, Benátecká 1479, 25002 Stará Boleslav, Česká republika

 

Show-room Продавца:

Улица Na Břehu - здание Redpoint, 19000 Praha 9 - Vysočany

KATY PATY Drive, Benátecká 1479, 25002 Stará Boleslav, Česká republika

 

1                      Вводные положения

1/1 Эти общие условия продажи определяют детали юридических отношений между продавцом и покупателем (далее также «покупатель»), которые представляют собой продажу товаров через интернет-магазин по адресу www.katypaty.com (далее именуемый как «интернет-магазин»).

1/2 Эти отношения между продавцом и покупателем регулируются чешским законодательством, в т.ч. Закон № 89/2012 Coll., Гражданский кодекс с поправками, а если покупатель является потребителем, то также Закон № 634/1992 Coll. о защите прав потребителей с поправками.

1/3 Продавец не гарантирует актуальность, принятие или адекватность информации на веб-сайте интернет-магазина или продуктов, продаваемых интернет-магазином для использования за пределами Чешской Республики. Покупатель, входящий на веб-сайт интернет-магазина из-за пределов Чешской Республики или использующий товары, приобретенные в интернет-магазине за пределами Чешской Республики, несет полную ответственность за последствия посещения веб-сайта и использования товаров. 

2                      Предмет договора

2/1 Продавец обязуется доставить Покупателю товары, указанные в заказе, размещенном с использованием формы заказа в интернет-магазине, а Покупатель обязуется оплатить согласованную цену за товары в соответствии с условиями настоящих Правил.

3                      Среда интернет-магазина

3/1 Покупатель может заказывать товары прямо в E-Shop без регистрации.

3/2 При заказе товара Покупатель несет ответственность за правильность и полноту введенных необходимых данных. Данные, введенные Покупателем при заказе товаров, Продавец считает правильными.

3/3 Покупатель признает, что интернет-магазин не должен быть постоянно доступен, в частности, из-за необходимого обслуживания оборудования и программного обеспечения Продавца или третьей стороны.

3/4 Покупатель признает, что программное обеспечение и другие элементы веб-интерфейса Интернет-магазина (включая фотографии предлагаемых товаров) защищены авторским правом. Покупатель настоящим обязуется не предпринимать никаких действий, которые могут позволить покупателю или третьим лицам вмешиваться или использовать без разрешения программное обеспечение или другие части веб-интерфейса Интернет-магазина. 

 

4                    Заказ товаров и исполнение договора

4/1 Представленные товары предназначены для целей, указанных в соответствующих описаниях товаров. Использование товаров любым другим способом, для других целей или вопреки инструкциям по эксплуатации или другим инструкциям, прилагаемым к товарам, а также последствия таких действий выходят за рамки ответственности продавца.

4/2 Условием правильной регистрации заказа в Интернет-магазине является полное и правильное заполнение всех необходимых данных и других приложений, требуемых в форме заказа. Для заказа товаров в Интернет-магазине Покупатель должен заполнить форму заказа, доступную в веб-интерфейсе Продавца. Заказ на поставку должен содержать следующую информацию, в том числе, но не ограничиваясь:

(а) Заказанные товары (Покупатель помещает заказанные товары в электронную корзину в веб-интерфейсе Продавца),

(b) Способ оплаты покупной цены товаров, подробные сведения о необходимой доставке приобретенных товаров и

(c) Информация о расходах, связанных с доставкой товаров (далее совместно именуемые «Заказ»).

4/3 Перед окончательным и обязательным подтверждением заказа Покупатель может проверить и исправить весь Заказ и введенные данные, включая принятие настоящих Общих условий продажи, цену заказанных товаров, включая возможные расходы на доставку и транспортировку в время оформления заказа.

4/4 Если Покупатель согласен с содержанием Заказа, после подтверждения Заказа, Покупатель может окончательно отправить Заказ на исполнение, нажав кнопку «Отправить». Заказ, размещенный таким образом, будет обязательным для Покупателя.

4/5 Предложения, цены и информация о наличии товаров, указанных в Интернет-магазине, отражают текущий инвентарь Продавца, но по техническим и организационным причинам эти данные могут измениться в период между подписанием заказа Покупателем и доставка Продавцу в соответствии с п. 4/6 выше, и, таким образом, товары, указанные в E-Boutique на момент заказа, могут больше не быть доступны в заявленных условиях.

4/6 Сразу после получения заказа Продавец отправит электронное письмо на адрес Покупателя, указанный в заказе, в котором Продавец подтвердит заказ. 

4/7 Продавец оставляет за собой право не принимать заказ в обоснованных случаях, в частности, когда заказанный товар больше не находится на складе или недоступен у поставщика, в случае очевидных ошибок в цене или описании товара. в Каталоге товаров Интернет-магазина или если Покупатель ранее нарушал какие-либо договорные обязательства перед Продавцом.

4/8 Настоящий договор составлен на чешском языке, но может быть заключен и на иностранном языке. Заключенный договор купли-продажи будет храниться Продавцом для надлежащего исполнения в электронном виде в течение 5 лет без доступа третьих лиц. Информацию об отдельных технических шагах, ведущих к выполнению заказа, можно найти здесь, где процесс четко описан.

4/9 Для выполнения контракта могут использоваться дистанционные средства связи. В случае использования средств дистанционной связи Заказчик несет свои расходы по использованию этих средств связи.

5                     Цена товара и условия оплаты

5/1 Цена товара является договорной ценой в значении Закона № 526/1990 Coll. о ценах с внесенными в них изменениями и указана в интернет-магазине как окончательная цена. К цене контракта будут добавлены расходы по доставке и транспортировке в размере, указанном в интернет-магазине в описании возможных способов доставки и различном для отдельных способов доставки. Окончательная цена, рассчитанная после оформления заказа, уже включает стоимость доставки.

5/2 Оплата товара и транспортных расходов будет производиться:

(a) Путем перевода на банковский счет Продавца, который ведет Citfin Bank sporitelní družstvo (далее «Счет Продавца»), со сроком оплаты 7 дней с момента исполнения контракта, но не позднее, чем до доставки товара. Выполнение платежного обязательства дополнительно обусловлено правильным указанием соответствующего переменного символа.

(b) Кредитом предоставленным CREDIT ALLIANCE, SE, номер компании: 24805394, с местонахождением по адресу Na Břehu 260/1, Vysočany, 190 00 Praha 9,

(c) Кредитной картой.

5/3 Счет-фактура, выставленная Покупателю Продавцом на основании договора купли-продажи, также является налоговой накладной. Покупатель может забрать товар только после полной оплаты покупной цены. 

6                        Доставка товара

6/1 Покупатель приобретает право собственности на товар после полной оплаты покупной цены или после принятия товара, в зависимости от того, что наступит позже.

6/2 Заказанный товар будет доставлен Покупателю в место, указанное Покупателем в форме заказа, на полный адрес. Однако покупатель подтверждает и соглашается с тем, что товар предназначен для использования в Чешской Республике.

6/3 Срок доставки начинается с действительной даты выполнения заказа в соответствии с пунктом 3/7 выше, после того, как Продавец отправит электронное письмо с подтверждением. Если Покупатель выбирает вариант оплаты, включающий авансовый перевод, дата доставки начинается с полной оплаты покупной цены, то есть ее зачисления на банковский счет Продавца.

6/4 Если в интернет-магазине не указана другая дата доставки для данного товара, срок доставки составляет 45 рабочих дней. Если невозможно доставить заказанный товар вовремя, Продавец должен немедленно проинформировать Покупателя и указать дату поставки для замены. Если Покупатель не согласен с изменением и Соглашение до сих пор не заключено, он имеет право отменить Заказ. Если Покупатель не согласен с изменением и Договор уже заключен, Покупатель вправе отказаться от Договора до момента доставки товара.

6/5 Если Продавец обязан по Соглашению доставить товар в пункт назначения, указанный Покупателем в Заказе на поставку, Покупатель обязан забрать товар после доставки. Если покупатель не принимает товар после доставки, продавец имеет право взимать плату за хранение в размере 100 чешских крон в день (например, сто чешских крон), а также имеет право расторгнуть договор купли-продажи.

6/6 Если по причинам, связанным с покупателем, товары должны быть доставлены повторно или иным способом, чем указано в Заказе на закупку, Покупатель обязан возместить любые расходы, связанные с многократной доставкой товаров и / или затрат. связаны с другим способом доставки. 

6/7 Покупатель, являющийся потребителем, подтверждает получение товара, подписывая сопроводительный документ и / или накладную. Покупатель несет ответственность за надлежащее получение товара от перевозчика, проверку целостности пакетов, проверку количества пакетов и незамедлительное информирование перевозчика о любых дефектах. В случае повреждения упаковки, указывающего на возможность повреждения товара и / или возможность несанкционированного проникновения в посылку, Покупателю рекомендуется не принимать посылку в свою пользу. Подписывая коносамент, Покупатель подтверждает отсутствие порчи и неприкосновенность отгрузки товара. При условии, что упаковки не были повреждены и / или подделаны, считается, что товар доставлен без повреждений. Покупатель обязан незамедлительно осмотреть товар после получения и сообщить продавцу об обнаруженных дефектах сразу после их обнаружения. Если товар отмечен как хрупкий, Покупатель по-прежнему обязан в присутствии доставщика вскрыть упаковку товара и убедиться, что товар не имеет механических повреждений; если покупатель этого не делает или если покупатель не предъявляет претензии в отношении повреждения товара, обнаруженного сразу после этого, любое обнаруженное позднее механическое повреждение товара будет считаться повреждением после того, как покупатель принял товар.

6/8 Покупатель, не являющийся потребителем, подтверждает получение товара, подписывая сопроводительный документ и / или накладную. Покупатель, не являющийся потребителем, обязан забрать товар у перевозчика, проверить целостность упаковок, проверить количество упаковок и немедленно сообщить перевозчику о любом дефекте. В случае повреждения упаковки, указывающего на возможность повреждения товара и / или возможность несанкционированного проникновения в посылку, Покупателю рекомендуется не принимать посылку в свою пользу. Покупатель подтверждает, что посылка не была повреждена и / или подделана, что посылка соответствует всем условиям и требованиям, изложенным выше, и что товар доставлен без дефектов. Последующие претензии по повреждению или повреждению упаковки или товара не рассматриваются. Покупателю, который является потребителем, рекомендуется применить соответствующие процедуры, чтобы избежать спора о происхождении дефекта товара. Однако права потребителя не могут быть ущемлены из-за несоблюдения вышеуказанной рекомендации, в частности права подать жалобу. Если товар отмечен как хрупкий, Покупатель по-прежнему обязан в присутствии доставщика вскрыть упаковку товара и убедиться, что товар не имеет механических повреждений; если покупатель не сделает этого или если покупатель не предъявит претензию в отношении повреждения товара, обнаруженного сразу после этого, любое обнаруженное позднее механическое повреждение товара будет считаться повреждением после того, как покупатель принял товар.

6/9 Если он не является потребителем, необоснованный отказ принять товар не является основанием для расторжения договора, и покупатель обязан оплатить согласованную покупную цену и транспортные расходы, продавец имеет право потребовать оплату. затрат, связанных с попыткой. в случае повторной доставки товара Покупателю и непринятия затрат на хранение товара. 

7                        Ответственность за дефекты, гарантийный срок

7/1 Срок гарантии в соответствии с правом на дефекты в соответствии с § 2165 абз. 1 ГК РФ указывается в гарантийном талоне на товар, в то время как минимальный гарантийный срок на новые товары в случаях, когда покупатель является потребителем, составляет 60 месяцев, мы предоставляем 50-летнюю гарантию на стойкость цвета фарфора.

7/2 Гарантийный срок начинается с даты получения товара Покупателем и может быть продлен на период, в течение которого на товар распространяется гарантия. В случае подачи необоснованной рекламации гарантийный срок не продлевается.

7/3 Гарантия распространяется на производственные дефекты продуктов или другие дефекты, которые не были вызваны непрофессиональным или небрежным обращением, использованием продукта вопреки его предполагаемому использованию или инструкциям по использованию или повреждению после получения товара покупателем, например как: механическое повреждение, стихийные бедствия, такие как удар молнии или другой молнии, пожар или вода или другие необычные явления.

7/4 Жалобы на дефекты товара могут подаваться Продавцу в письменной форме или по предварительной договоренности в рабочее время. В случае рекламации покупатель обязан правдиво, полно и четко описать предполагаемый дефект, предоставить гарантийный талон (если применимо), подтверждение покупки и доставки, а также предоставить контактные данные для связи по поводу разрешения проблемы. эта проблема.

7/5 Изделие не предназначено для использования, если оно имеет дефект. Продавец не несет ответственности за убытки, возникшие в результате дефекта товара или использования дефектного товара, если Покупатель знал о таком дефекте или мог узнать о нем при обычной осмотрительности.

7/6 Изделия, отмеченные как декоративные, предназначены только для использования в качестве украшений. Продавец не несет ответственности за использование в иных целях, возможность использования в других целях или последствия использования таких товаров для других целей.

7/7 Другие права Покупателя, который является потребителем, и способ предъявления претензий к дефектам указаны в Процедуре рассмотрения жалоб Продавца, доступной на Веб-сайте электронной коммерции и в Салоне Продавца. 

8                         Индивидуальный характер производства товара и право отказа от договора

8/1 Покупатель признает, что все предлагаемые в Интернет-магазине товары, основным строительным материалом которых является фарфор, всегда подбираются индивидуально, т.е. изготавливаются вручную и окрашиваются на основе и в соответствии с пожеланиями Покупателя, т.е. По отдельности товар оригинальный и между разными товарами возможны отличия. В этом контексте Покупатель признает, что в соответствии с положениями § 1837 Гражданского кодекса невозможно отказаться от договора купли-продажи на поставку товаров, которые были изменены по желанию Покупателя или по его просьбе. человек.

8/2 Если это не тот случай, когда договор купли-продажи не может быть отозван, покупатель, который является потребителем, имеет право отказаться от договора купли-продажи в соответствии с положениями § 1829 абз. Гражданского кодекса, в течение четырнадцати (14) дней с момента получения товара, и если предметом договора купли-продажи являются несколько видов товаров или поставка в нескольких частях, этот срок исчисляется с даты получения последней поставки товара. . . О расторжении договора купли-продажи необходимо отправить Продавцу в срок, указанный в предыдущем предложении. Формы вывода нет, но вывод должен быть однозначным.

8/3 В случае отказа от договора купли-продажи в соответствии со статьей 8/2 общих условий договор купли-продажи будет расторгнут с самого начала. Товар должен быть возвращен Продавцу в течение четырнадцати (14) дней с момента расторжения договора с Продавцом. В случае невыполнения Покупателем обязательства, упомянутого в предыдущем предложении, Продавец имеет право на штраф в размере 0,1% (например, ноль, одна десятая процента) от покупной цены товара до подлежат возврату за каждый день просрочки, до максимальной суммы цены покупки товара. Это положение не нарушает право на возмещение ущерба, причиненного нарушением обязательства, к которому относится договорный штраф, даже если ущерб превышает договорный штраф. Товар должен быть возвращен Продавцу в хорошем состоянии, без износа и, по возможности, в оригинальной упаковке. В случае расторжения Покупателем договора купли-продажи, Покупатель несет расходы по возврату товара Продавцу, даже если товар в силу своего характера не может быть возвращен обычной почтой. Покупатель признает, что если возвращаемый Покупателем товар поврежден, изношен или частично изношен, Продавец имеет право на компенсацию ущерба, причиненного Покупателю.

8/4 В случае отказа от договора в соответствии со ст. 8/2 Общих условий, Продавец должен вернуть средства, полученные от Покупателя, в течение четырнадцати (14) дней с момента отказа Покупателя от договора купли-продажи, как правило, таким же образом, как Продавец получил их от Покупателя. Если это невозможно, Продавец вернет Покупателю денежные средства на счет, указанный Покупателем для этой цели; до тех пор, пока Покупатель не предоставит Продавцу всю необходимую платежную информацию, срок возврата не истекает. Продавец также имеет право вернуть услугу, предоставленную покупателем, после того, как покупатель вернет товар, или иным образом, если покупатель согласен и покупатель не несет дополнительных расходов. Если покупатель расторгает договор купли-продажи, продавец не обязан возвращать полученные средства покупателю до тех пор, пока покупатель не вернет товар или не докажет, что он отправил товар продавцу.

8/5 Пока товар не будет принят покупателем, продавец имеет право отказаться от договора купли-продажи в любое время. В этом случае Продавец без неоправданной задержки возместит Покупателю стоимость покупки (если она уже была оплачена), без денежных средств на счет, указанный Покупателем. 

9                       Согласие на обработку персональных данных

9/1 При обработке персональных данных продавец соблюдает все обязательства, изложенные в Законе № 101/2000 Coll. о защите личных данных с изменениями и дополнениями.

9/2 Заключая договор и настоящие общие условия, Покупатель обязуется, что Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя, предоставленные при размещении Заказа в Электронном бутике, в частности имя и фамилию, адрес, идентификационный номер, идентификационный номер налогоплательщика и т. Д. -адрес электронной почты., номер телефона. Целью этой обработки является заключение и выполнение контракта, а также предложение торговли и услуг, а также защита охраняемых законом прав и интересов продавца. Согласие предоставляется на неопределенный срок и может быть отозвано в любой момент; Однако средство правовой защиты не распространяется на данные в той степени, в которой Продавец имеет право обрабатывать такие данные без согласия.

9/3 Продавец может уполномочить третью сторону обрабатывать вышеуказанные персональные данные в качестве обработчика. Настоящим продавец информирует покупателя и направляет ему четкое уведомление о правах в соответствии с Законом № 101/2000 Coll. о защите персональных данных, то есть, в частности, о том, что предоставление персональных данных является добровольным, что покупатель имеет право на доступ к ним, имеет право. Вышеупомянутое согласие может быть отозвано в любое время в письменной форме на адрес Продавца, и он имеет право обратиться в Управление по защите персональных данных в случае нарушения его прав, если Продавец сам не организует обращение в суд по запросу Покупателя.

9/4 Покупатель соглашается отправлять информацию о товарах, услугах или деятельности Продавца на адрес электронной почты Покупателя, а также соглашается с тем, что Продавец отправляет коммерческую информацию на адрес электронной почты Покупателя; У покупателя есть гарантия, что он может отозвать это согласие простым способом и без дополнительных затрат. 

10                     Информация о возможности внесудебного разрешения потребительских споров

10/1 В случае потребительского спора потребитель может прибегнуть к внесудебному урегулированию потребительских споров. Чешская торговая инспекция является компетентным органом для внесудебного урегулирования потребительских споров.

Контактная информация:

Центральная инспекция Чешской торговой инспекции - Департамент ADR

Stepanska 15 120 00 Praga 2

Сайт: https://adr.coi.cz/cs

11                    Заключительные положения

11/1 Эти общие условия продажи опубликованы на веб-сайте электронной коммерции www.katypaty.com, и их содержание, действующее на дату размещения Заказа, отправляется Покупателю как часть электронного письма, подтверждающего получение Порядок. (Ст. 3/6), что позволяет Покупателю архивировать и восстанавливать.

11/2 Общие условия применяются в объеме и в формулировках, указанных в интернет-магазине на дату отправки электронного заказа. Отправляя Электронный заказ, Покупатель подтверждает Продавцу, что он прочитал и принимает эти общие положения и условия. Заказчик достаточно информирован об этих общих условиях до фактического исполнения Заказа и имеет возможность ознакомиться с ними.

11/3 Продавец не связан каким-либо кодексом поведения по отношению к Покупателю в смысле § 1826 сек. 1 лет. д) Гражданского кодекса. 

Cookies Information
By clicking on I Agree to All, functional, performance, analytical and marketing cookies will be stored - we can enable you to use the website comfortably, measure the functionality of our website and target you with advertising. You can easily adjust your preferences by clicking on Cookie Settings.
Cookie Settings
Cookie Settings
We use cookies
We use cookies to analyze information about our visitors, to improve our website, to display personalized content and to provide you with a great web experience. By using this website, you agree to this use.